FAQ'S

ª Un jurnal este creat să te ajute să reflectezi asupra tuturor lucrurilor importante care ți s-au întâmplat pe parcursul unei zile. În el sunt incluse pagini zilnice pentru a fi completate cu emoțiile, gândurile și sentimentele tale. Jurnalul are o mulțime de spațiu liber pentru scris. Este perfect pentru a fi completat în timpul tău liber.

ª Un jurnal ghidat are la bază un anumit subiect și conține întrebări specifice pentru a te ajuta să fii conștient de emoțiile și gândurile tale cu privire la acel subiect.

ª O agenda este creată pentru a te așeza la masa ta și a te ajuta să îți planifici activitățile zilnice. 

Noi am create doua tipuri de produse digitale:

ª Produsele downloadabile au fost create pentru a putea fi utilizate direct de pe computerul sau tableta ta. Documentul PDF pe care îl vei primi după achiziționare este interactiv cu câmpuri de text editabile și casete de selectare.

ª Produsele Imprimabile sunt PDF-uri care sunt gata pregătite pentru a fi imprimate acasă. Imprimați-vă propria copie și scrieți de mână răspunsurile și notițele dvs. cu o versiune imprimabilă A4 a aceluiași jurnal. PDF-urile pot fi deschise folosind software-ul gratuit Adobe Reader.

Acest lucru variază în funcție de fișier – toate fișierele vin cu o dimensiune maximă de imprimare, iar cele mai multe dintre imprimările noastre sunt concepute pentru a fi tipărite la cea mai mare rezoluție posibilă.

Toate produsele digitale au o dată la care expiră linkul pentru a fi descărcate. Aceasta se impune pentru a ne proteja de furtul online. Vă rugăm să ne contactați și noi vom extinde data de expirare pentru a vă putea descărca produsele.

Special Journals vă va livra comanda cât mai curând posibil. Procesăm și livrăm comenzile în 2-3 zile lucrătoare de la plasarea unei comenzi, cu toate acestea, ne străduim întotdeauna să le procesăm în 24 de ore. Pentru a oferi un serviciu de livrare cât mai eficient din punct de vedere al costurilor  folosim oficiile poștale recomandate naționale. Prețul pentru livrare este afișat separat de costul mărfurilor în etapa de finalizare a comenzii înainte de a plasa comanda. Timpul și durata de livrare sunt supuse termenilor companiilor de transport. Toate comenzile transportate sunt considerate tranzacții finale și nu pot fi anulate.

Ne propunem să păstrăm toate imaginile și descrierile produselor de pe site-ul nostru cât mai exacte posibil, cu toate acestea, datorită actualizărilor privind ambalajul și designul, unele articole pot varia ușor la livrare. Dacă nu sunteți mulțumit de ceea ce ați primit, vă rugăm să ne contactați la support@specialjournals.ie.

Următoarele articole nu pot fi returnate sau schimbate (din cauza naturii acestor articole, cu excepția cazului în care sosesc deteriorate sau defecte):

Comenzile personalizate

Produsele digitale

Produsele reduse

Produsele folosite

Vă recomandăm să citiți cu atenție descrierea produsului și să verificați imaginile de pe site-ul nostru înainte de a comanda.

Puteți solicita o rambursare sau un schimb în cazul unor defecte sau daune la comanda dumneavoastră în termen de 7 zile de la data primirii produsului/produselor. Vă rugăm să trimiteți un e-mail la support@specialjournals.ie cu numărul comenzii dvs., o descriere și o fotografie clară a bunurilor deteriorate și vom investiga această eroare pentru dvs. După cum sa menționat mai sus, nu ne asumăm responsabilitatea pentru greșelile generate de clienți.

Dacă alegeți să primiți o rambursare, vă vom rambursa suma totală pe care ați plătit-o pentru produs(e) plus orice taxe de livrare pe care este posibil să le fi plătit, în termen de 28 de zile de la data în care ne furnizați dovada că produsul (produsele) ) sunt defecte.